En el caso de un servidor con panel de control Plesk, al crear una suscripción se crea por defecto un usuario SSH, solo que la opción viene desactivada por defecto. Para activarla, y poder contar con un usuario SSH, deberás hacer lo siguiente:
1. Ve al panel Plesk y selecciona el dominio a la que quieras activar el acceso SSH y vete a la sección Hosting y DNS.
2. Pulsa sobre Hosting.
3. En el apartado Acceso SSH, cambia el forbidden por el tipo de permiso que necesites, normalmente /bin/bash. Los datos de acceso SSH serán los del usuario del sistema que podrás modificar aquí también,.
4. Pulsa en Guardar y el usuario habrá quedado configurado para acceder vía SSH.
Si tienes un servidor sin Plesk no podrás activar por ti mismo el usuario SSH. Aunque al dar de alta el servidor te facilitaremos un acceso SSH para que puedas gestionar el servidor, en caso de que necesites algún acceso adicional puedes solicitarlo mediante un ticket de soporte.