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Somos seres internet-dependientes

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Resulta evidente que cada vez somos más internet-dependientes; nuestro comportamiento y formas de búsqueda de información están cambiando drásticamente los últimos años.

¿Quién no ha escuchado la  respuesta “¡busca en Internet!”, ante cualquiera de estas preguntas?:

¿Cómo se escribe esta palabra con b o con v? , ¿lo podré encontrar más barato?, ¿quién citó esta frase?, ¿cómo puedo localizar la calle de este comercio?, ¿lloverá mañana?, ¿has visto la noticia?, ¿sabes algo de María?

Seres internet-dependientes

Internet cada vez está más presente en nuestros negocios y en nuestras vidas. Cada día está más integrado en los procesos cotidianos; eso es lo que genera cambios estructurales o cambios de base que demuestran que no es una moda pasajera sino un medio imprescindible en la evolución de nuestra cultura.

Lo mismo que mi abuela no concibe volver a lavar a mano sobre una tabla en la orilla del río, las empresas no conciben volver a operar como lo hacían hace 10 ó 15 años.

Internet, como un elemento social más, cambia y evoluciona con el devenir de los tiempos; asimismo, se contagia y retroalimenta del pulso de la sociedad. Actualmente asistimos a un proceso de democratización que está permitiendo el paso de la web 1.0 a la web 2.0 e incluso a la 3.0 (aunque, particularmente, no apueste por los asistentes virtuales como respuesta global ante cualquier circunstancia). La web 2.0 exige la interacción con el usuario.

Como clientes, ciudadanos y usuarios, pedimos que se nos escuche desde el otro lado, que nuestras consultas sean valoradas y respondidas. Eso ha supuesto el triunfo de las redes sociales ¿o son las redes sociales las que han permitido la victoria de ese comportamiento?.

Internet, entre otras cosas, ha creado nuevas maneras de comunicación, y en eso radica precisamente gran parte de su atractivo.

Me sorprendí el día en el que mi abuela me pidió que preguntara en Internet el precio de venta de las patatas . En aquel momento entendí que había un internet-dependiente más.