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¿Qué contenido incluyo en mi web?

Publicado enDesarrollo y Programación General

Puede que te preguntes cómo organizar el contenido de tu página web;  qué características debe tener, cada cuánto debo actualizar ese contenido web… para empezar, cuando elaboras una web, como mínimo debes dejar claro cuál es tu actividad, qué servicios prestas y cuál es la forma de contactar.

¿Qué haces y qué ofreces?

En tu contenido web debe quedar claro cuál es la actividad que desempeña tu compañía. Nuestro consejo es que definas de manera escueta qué haces o qué hace tu empresa. Explícalo de manera sencilla. Objetivo a cumplir para este apartado: cualquiera que acceda a la web debe ser capaz de comprender esa definición.

Si además dispones de un eslogan, haz gala de él o crea uno. Los eslóganes son un ejercicio excelente para intentar sintetizar. Un pequeño lema con el espíritu y el carácter diferenciador de una empresa, producto o servicio. Al describir qué haces, no olvides incluir las palabras clave que definen el núcleo de tu negocio o actividad. No seas rebuscado, simplemente utiliza el sentido común y no las repitas hasta la saciedad porque los buscadores. Una práctica que ahora penalizan. Emplea sinónimos en todo caso.

Google tiene herramientas interesantes que te pueden ayudar a dar con las palabras claves:  Google Adwords, Google Trends o incluso el propio motor de Google que da información sobre las búsquedas más repetidas a medida que el usuario está rellenando la casilla con su propia búsqueda.

Tus productos y/o servicios

Ofrece más detalles sobre qué haces y cómo lo haces a lo largo del desarrollo web. Hay un refrán que dice que una imagen vale más que mil palabras. Y eso es cierto.

  • Si tu negocio se basa en productos tangibles, te resultará fácil presentar la información.
  • Si tu negocio se basa en prestar servicios será muy importante trabajar las ideas para ejemplarizarlas y buscar imágenes acordes con lo que se desea transmitir.

Utiliza todos los recursos que estén a tu alcance para mostrar o “hacer tangibles” tus productos y/o servicios, y la filosofía que los rodea: portfolio de productos o clientes, vídeos o testimonios. Además, cuanto más intuitivo y cercano resulte tu contenido web, más fácil será conectar con el usuario.

Cada vez es más habitual observar pequeños vídeos en las webs resumiendo las principales ventajas del producto o servicio que se presta. Los entendidos en posicionamiento web, además, lo aconsejan con el fin de captar la atención del usuario y aumentar su tiempo de permanencia en la web. Hablamos de un trabajo costoso y laborioso, pero la recompensa a largo plazo suele resultar notable.

Cómo haces lo que haces es algo que no debes olvidar. Detente en este punto.  No es suficiente con que indiques qué haces. Es conveniente que muestres las ventajas competitivas de tu producto y servicio, aquello que consideras que son los puntos fuertes y claramente distintivos. Debes mostrar tu carácter diferenciador.

Contacto

Cuantos más datos facilites para contactar, más empatía y posibilidades de interacción con los usuarios vas a generar. No pongas enlaces a  redes sociales simplemente “por seguir la moda”. Si creas una cuenta en Twitter, una página en Facebook o en Google+ debes mantenerla actualizada. Si no es así, es preferible que ofrezcas los medios de contacto más tradicionales: e-mail y/o teléfono. Lo ideal sería que todo tu contenido web esté actualizándose constantemente, pero la mayoría de las veces no resulta posible.

Respecto a los formularios de contacto, recuerda que no a todo el mundo le gusta escribir a través de un pequeño hueco que, muchas veces, guarda el contenido sin formato. No olvides poner el e-mail de contacto. Si quieres evitar que la dirección pueda ser captada por robots para el envío de spam, utiliza la fórmula: mail [arroba] dominio [punto] com.

Y en cuanto al teléfono, pese  a lo que muchos puedan pensar,  solo un 25% o 30% de webs incluyen teléfono de contacto y, hoy por hoy, es uno de los datos que más confianza genera en los usuarios.